官方公告，仙境传说RO交易所返还bug处理名单，谁将受到波及？

尊敬的仙境传说RO手游玩家：

我们遭遇了交易所返还系统的严重漏洞事件，导致部分玩家在交易所交易中遇到了返还异常的问题，这一事件引起了我们的高度重视，并立即采取了紧急措施以应对，现将此次事件的处理结果及相关名单进行公示，以便广大玩家了解并监督我们的处理过程。

一、事件回顾

在2025年2月XX日的例行维护后，我们发现交易所系统出现了严重的返还漏洞，具体表现为：部分玩家在交易所进行交易时，无论是抢购成功还是失败，都能够重复领取返还的Zeny或道具，这一漏洞迅速被部分玩家利用，导致游戏内经济系统受到了一定程度的冲击。

二、处理措施

1、暂停交易所业务

在发现漏洞的第一时间，我们立即暂停了交易所业务，以防止漏洞进一步扩大影响，我们向所有玩家发布了紧急通知，告知大家交易所系统正在维护中，并请大家耐心等待修复。

2、组织技术团队进行修复

我们迅速组织了一支技术团队，对漏洞进行了深入的分析和修复，经过连续多日的努力，我们成功修复了漏洞，并重新开启了交易所功能。

3、导出涉及事故的玩家ID及道具清单

在修复漏洞的同时，我们还在数据库中导出了所有涉及到此次事故的玩家ID及涉及的道具清单，这些数据为我们后续的处理工作提供了重要的依据。

4、彻查并清退异常Zeny或道具

我们根据导出的数据，对所有受影响的玩家账号进行了彻查，对于异常返还的Zeny或道具，我们进行了清退处理，并公示了处理名单。

5、临时封停涉及事故的玩家账号

为了确保处理的公正性和有效性，我们临时封停了所有涉及本次事故的玩家账号，在清退异常Zeny或道具后，我们对这些账号进行了进一步的审核和处理。

6、手动回档及账号封停

在处理过程中，我们发现部分玩家存在恶意挥霍使用异常返还的Zeny或道具的情况，对于这部分玩家，我们进行了手动的回档操作，并视情节严重程度进行了账号封停处理。

三、处理名单公示

经过严格的审核和处理，现将涉及此次交易所返还漏洞的玩家名单及处理结果进行公示，以下名单中的玩家账号已进行了相应的处理：

异常返还Zeny处理名单：

异常返还道具处理名单：

账号封停处理名单：

四、补偿方案

为了弥补此次漏洞给玩家带来的不便和损失，我们决定向所有受影响的玩家发放补偿，补偿方案如下：

1、等值补偿

我们将根据玩家异常返还的道具或Zeny的价值，发放等值的道具或Zeny作为补偿，补偿将以游戏内邮件的形式发放给玩家，请玩家注意查收。

2、神秘盒子补偿

我们还将向所有受影响的玩家发放一定数量的“神秘盒子”作为补偿，这些盒子内包含丰富的游戏道具和奖励，希望能够帮助玩家更好地享受游戏，补偿同样将以游戏内邮件的形式发放给玩家，请玩家注意查收。

3、无需主动申请

玩家无需主动申请补偿，我们将根据数据库中的记录自动为受影响的玩家发放补偿，如果玩家在收到补偿后发现有任何问题或疑问，可以通过游戏内的客服专区或官方论坛进行反馈和咨询。

五、后续措施

1、加强系统监控

我们将进一步加强交易所系统的监控和维护力度，确保类似漏洞不再发生，我们也将定期对游戏内其他系统进行全面检查和维护，以保障游戏的稳定性和安全性。

2、完善处理机制

我们将不断完善游戏内异常事件的处理机制，提高处理效率和公正性，对于任何违规行为，我们都将坚决予以打击和处罚。

3、加强玩家教育

我们将通过游戏内公告、官方论坛等渠道，加强对玩家的教育和引导，提醒玩家遵守游戏规则和法律法规，共同维护游戏环境的和谐与稳定。

六、相关澄清

1、关于Zeny流向的澄清

在漏洞发生后，我们及时关闭了交易所系统，并采取了相应的措施防止恶意花费Zeny的玩家继续破坏游戏经济系统，对于已经流入市场的Zeny，我们将继续密切关注其流向和影响，并采取相应的措施进行处理。

2、关于背包金额上限的澄清

我们注意到有玩家在论坛和贴吧上发布了关于背包金额上限的疑问和截图，我们在此澄清：由于游戏机制限制，背包金额上限为42亿Zeny，任何大于这个数据的金额都是不可能存在的，我们呼吁广大玩家不要轻信和传播不实信息，以免误导他人或造成不必要的恐慌。

七、问题解答

问题一：我的账号被临时封停了，但我没有利用漏洞进行交易，怎么办？

答：如果您的账号被临时封停了，但您确实没有利用漏洞进行交易，请通过游戏内的客服专区或官方论坛联系我们的客服人员，我们将对您的账号进行进一步审核和处理，并在确认无误后尽快解封您的账号。

问题二：我收到的补偿与异常返还的道具或Zeny价值不符怎么办？

答：如果您收到的补偿与异常返还的道具或Zeny价值不符，请通过游戏内的客服专区或官方论坛联系我们的客服人员，我们将对您的补偿情况进行核实和处理，并在确认无误后尽快为您补发正确的补偿。

问题三：如何防止类似漏洞再次发生？

答：为了防止类似漏洞再次发生，我们将采取以下措施：一是加强系统监控和维护力度，及时发现并修复漏洞；二是完善游戏内异常事件的处理机制，提高处理效率和公正性；三是加强玩家教育和引导，提高玩家的安全意识和法律意识，我们也欢迎广大玩家积极向我们反馈游戏中存在的问题和建议，共同维护游戏的稳定性和安全性。

希望以上解答能够帮助您解决疑问，如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务！